產品的保固期，係產品保固卡影本為準，請您在購買時，務必要求經銷商在產品保固上填寫購買日期並加蓋店章，並且向廠商索取發票若無法提供產品保固卡時，可提出購買之發票影本，但發票內容需可判讀為購買該項產品，如商品名稱，若無法提供產品保固卡或可判讀的發票之影本，將以您產品上可判讀之保固貼紙所載之序號為其產品保固期間之計算。
◎ 意得客商品保固認定
1. 憑藉保固卡或購買憑證 ( 發票或經銷商所開立之收據 )
為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或經銷商所開立之收據等… )。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出示保固卡或相關購買證明。
2. 直接辨識
如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤序號所示製造年月 ( 製造月月份算第一個月 ) 加兩個月為保固起始月。
註：若製造月份為 2012 年 8 月，保固則至 2013 年 10 月底止。